1.Garanti Kapsamı
Elektroak ürünleri, üretim ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl süreyle garanti altındadır. Bu süre, ürünün fatura tarihinden itibaren başlar.
2. Garanti Şartları
– Garanti yalnızca orijinal Elektroak ürünleri için geçerlidir.
– Ürünlerin kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılması gerekir.
– Yetkisiz müdahale, yanlış kullanım veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
– Yanlış voltaj, hatalı montaj veya uygunsuz kullanım sonucu oluşan arızalar
– Taşıma sırasında meydana gelen hasarlar
– Kullanıcı tarafından yapılan tamir girişimleri
– Sarf malzemeleri ve yedek parçalar
4. Servis ve Onarım
Garanti kapsamındaki ürünler ücretsiz olarak tamir edilir veya yenisiyle değiştirilir. Servis işlemleri yalnızca yetkili Elektroak servis noktalarında yapılır.
5. Müşteri Memnuniyeti
Elektroak, satış sonrası hizmetlerde şeffaflık ve güven ilkesini benimser. Amacımız, müşterilerimizin ürünlerimizi uzun yıllar güvenle kullanmasını sağlamaktır.
